（原标题：存量期间下的好意思团新念念维：聚焦蜕变与协同J9体育网，深化生态共赢）

在2024年三季度，好意思团当作土产货生活服务市集的领军企业，交出一份可以得益单。财报夸耀，好意思团不仅完了了营收的肃穆增长，还在年往复用户数、年活跃商户数以及年均消耗频次等多个方面创造了历史新高。

这在绝顶进程上受益于大环境的复苏——2024年第三季度我国社会消耗品零卖总和（社零总和）达到了约35.36万亿元，同比增长3.3%，超出市集预期。单10月，社零总和为4.54万亿元，同比增长4.8%。这一增速比上月提高了1.6个百分点。多个大行指出，消耗市集的复苏信号愈发彰着。

期间Beta进取，好意思团个体Alpha也在进取。

王兴曾在2023财年年报发布后，针对好意思团优选业务示意“2024年，咱们将进行计谋退换，改善买卖模式，指标是大幅减少经营蚀本。”

在本年第三季度，好意思团通过实施生态共赢以及降本增效各项举措，保抓了中枢业务基本盘的肃穆，并激动新业务大幅减亏。

一、存量期间的新念念维

在刻下的存量期间，行业增长的设施彰着放缓，低杠杆和长周期运营已成为新常态。淌若企业络续沿用增量期间的彭胀策略，不管四六二十四地追求市集份额，可能会堕入逆境。在存量期间，企业的告捷要害在于强化限度效应和完了成本效益的最大化。很多价值投资者驯服，在这一行型过程中，将滋长出极具投资价值的企业。

多年往常，互联网行业的用户渗入率和用户使用时长已真实到了天花板，记号着行业已迈入存量流量期间。面临这一行变，各大互联网企业抓续探索降本增效的旅途。好意思团由于与零卖行业细致有关，其用户基本盘趋势与城镇住户增长趋势高度一致，因此其业务增长的拐点虽会稍晚到来，但终将不成幸免。

在2024年9月的餐饮产业大会，土产货买卖CEO王莆中坦言，“好意思团的增量还是很少，城镇东谈主口到8亿之后涨不动了，莫得什么新用户。”

存量期间下的好意思团，需要有新的念念维。

尤为值得一提的是，相较于其他互联网巨头，好意思团因其与零卖业等实业更为靠近，在宽阔互联网龙头企业的净利润名次中，处于中下流水平。正因如斯，关于好意思团而言，降本增效的遑急性尤为杰出。正如一枚硬币的两面，这决定了降本增效关于好意思团的盈利旯旮效益将极为显耀。即使是轻细的培植，也可能带来显耀的正面变化。

另一方面，土产货生活服务业务是一块难啃的硬骨头。这是一项践约动手型的多边业务，每一方齐由宽阔、复杂且杂沓的点组成。举例，土产货生活的主要组成部分是中小商家，这就条件好意思团必须成立宏大的商务拓展（BD）团队和代理商团队，真切一线与多样各种的餐饮雇主进行对接。餐饮外卖业务不仅要同期蚁合用户、商户和配送资源，还要在这些资源间成立高效的融合。到店酒旅业务除了需要整合商家与用户外，还需提供高精度的信息服务，以圣洁消耗者的试错成本。岂论是哪个细分鸿沟，齐需要干与多量的本事团队、运维团队和客服团队。这些业务具有重“钞票”、低毛利、慢产出的秉性，使得限度效应与降本增效关于好意思团而言，效果将十分彰着。

因此，在存量期间，好意思团的新增长点将落在蜕变和协同效用培植带来的旯旮变化。

二、计谋退换放大协同效应，新业务络续减亏

降本增效若仅局限于具体业务层面，无异于杯水舆薪，致使可能减轻好意思团的发展根基。为此，好意思团从计谋高度动身，实施了前所未有的重要退换：本年4月，好意思团平台、到店业绩群、到家业绩群以及基础研发平台兼并重组，共同组成了“中枢土产货买卖”板块。这一计谋举措旨在深化各业务板块间的协同调和，全面培植举座运营效用。

组织架构优化后，协同效应速即浮现，资源复用与限度效应得以放大。通过营销整合与资源分享，好意思团粗略更精确地为用户提供个性化保举与定制化优惠决策，显耀培植营销精确度与效用。同期，到店与到家业务所积蓄的线下流量在线上平台完了互相引流，灵验培植了两个板块的曝光率与滚动效用。这一整合策略不仅优化了组织运作，更使好意思团粗略纯真搪塞市集需求变化，激动交融蜕变施行。

其中，“神会员”体系成为交融蜕变的典范。7月，“神会员”已全面阴私即时配送、到店餐饮、酒旅等多个业务鸿沟，从外卖业务扩展至悉数土产货生活服务。升级后的“神会员”将优惠与权力打包销售，不仅增强了用户的消耗体验与至心度，还完了了业务的交叉营销，为商家带来更多流量曝光与营销赞助。

商户对此积极反应，当今到店酒旅业务中，杰出50%的商户已报名参与“神会员”筹算，参与商户的流量及往复限度均完了显耀增长。“神会员”的升级扩容已成为好意思团新增长的重要引擎。

在此布景下，中枢土产货买卖在第三季度取得了可以得益：板块完了营收达694亿元，同比增长20.2%。其中，平台即时配送订单量达71亿笔，同比增长14.5%；到店酒旅业务订单量同比增长超50%，年活跃商户数再蜕变高；闪购日均单量冲破1000万单，用户数与往复频次均完了两位数增长。

还值得一提的是，七夕当日，闪购订单量峰值高达1600万单；而好意思团“十一”黄金周消耗数据夸耀，世界生活服务到店消耗同比增长41.2%，搭客日均消耗较客岁假期增长69.6%。

这一系列限度充分展示了好意思团计谋退换与协同效应的威力。

此外，新业务方面，从2023年第一季度至2024年第三季度，好意思团在新业务鸿沟的经营蚀本逐季显耀缩窄，最终在2024年第三季度达到了79.9%的同比降幅。，经营蚀本则由客岁同期的51.12亿元收窄至10.26亿元。

在2019年至2023年时期，好意思团对其新业务进行了大限度的成本与运营干与。累计来看，这五年的新业务蚀本总和杰出1000亿元，绝顶于平均每季度承受约50亿元的蚀本。第三季度，来改过业务的减亏，为好意思团孝敬了40亿的利润。

三、把钱花在“生态共赢”的刀刃之上

在起劲于减亏的同期，在第三季度好意思团却仍斥巨资，不遗余力地构筑多方共赢的生态。

事实上，当作一个生态平台，好意思团的中枢竞争力在于如何高效融兼并赋能骑手、商户、消耗者及平台自己，确保每一方齐能从中获益，方能完终身态的抓久闹热。

幸好好意思团深知这点，绝不惜啬地干与到生态链的健康发展上，抓续为商户和骑手提供全见地的赞助与匡助。

于商家来说，好意思团通过最胜利的让利，以及数字化赋能等技能，赞助世界范围内调和商户的高质料发展。

其中，好意思团通过“十亿助力金”筹算为商户提供的资金赞助。这意味着好意思团将干与盛大资金，以补贴、优惠等体式，匡助商户裁汰在平台上的运营成本，培植他们的盈利才略。这不仅有助于商户在浓烈的市集竞争中站稳脚跟，还能激勉他们的活力与人命力。

另外，针对商户营销经由繁琐、效用低劣等问题，好意思团还践诺“商家营销简化”筹算。通过简化营销经由、提供智能化的营销器具等口头，好意思团匡助商户愈加方便、高效地开展营销行为，培植他们的品牌着名度和市集竞争力。这一措施不仅裁汰了商户的营销成本，还提高了营销效果，完了了商户与平台之间的双赢。

还有，好意思团通过一系列措施培植了骑手的办事体验与福利待遇。

好意思团在骑手APP上推出了“骑手之家”功能。通过骑手之家，骑手可以更方便地得到办事有关的信息和服务，培植办事效用的同期，也增强了办事的安全性。而为了改善骑手的办事环境，好意思团积极与社区、物业等成立调和相干，激动扶植了更多骑手专属的休息区和便利轨范，如“骑手驿站”。

好意思团还着眼于优化骑手的办事经由，同期在部分城市推出了疲倦贬责机制试点，通过智能算法领导骑手应时休息，幸免过度劳累，保险其身心健康。

在收入保险方面，好意思团抓续优化配送单价结构，确保骑手的每一分付出齐能得到合理文书。此外，好意思团还推出了多项奖励机制，如岑岭期稀奇补贴、优质服务奖励等，激励骑手培植服务质料的同期，也加多了他们的收入开首。

在财报电话会上，好意思团还详备败露了骑手的收入区间。本年三季度，世界范围内高频骑手的月均收入在5720元至10865元之间。其中，高线城市骑手月均收入区间为7629元至10865元，低线城市骑手月均收入区间为5720元至7803元。高频骑手指当月接单在22天及以上、日均接单时长在6小时及以上的骑手。

另据“中国新服务形态不竭中心”最新发布的调研限度夸耀，外卖骑手旺季平均逐日送单时长为6.9小时，淡季为5.1小时。

骑手和商户是好意思团生涯和发展的根基，惟有创建一个和谐共赢的生态，平台才气恒久褂讪地发展下去，好意思团恰是这么作念的。

王兴示意J9体育网，“咱们将络续悠闲用户的需求、助力并扶抓商户的经营、柔柔并赞助骑手的发展，与生态伙伴们完了共赢。并进一步积极践行咱们的职守和办事，帮各人吃得更好，生活更好。”